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售后服务体系认证流程
GB/T27922认证需要向认证中心提交申请表和相应资料,一般来说需要1-3个月,GB/T27922认证能够有效地完善售后服务体系,强化售后服务管理水平及服务能力等,下面就由小编来为大家详细说明一下。

认证的流程
1、企业向认证中心提出申请,提交申请表和相应资料。
2、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
视企业准备的情况和评审情况,一般来说1-3个月。
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